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SpRecord

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SpRecord - System für Mitschnitt der Telefongespräche

Telefongespräche aufnehmen mit System

Das SpRecord System bietet Ihnen die Möglichkeit, Telefongespräche aufnehmen und Telefonate mitschneiden zu können. Das Thema Telefongespräche aufnehmen ist für diverse Einsatzbereiche interessant. Daher geben wir Ihnen hier einen kurzen Überblick über die Einsatzgebiete des Systems. Auf dieser Basis können Sie entscheiden, ob SpRecord für Sie das Richtige System zum Telefonate aufzeichnen ist.

Mit dem SpRecord System können Sie nicht nur Telefongespräche aufnehmen und Telefonate mitschneiden, sondern auch automatisch Telefongespräche verschiedener Dispatcherdienste dokumentieren und registrieren. Außerdem verringern Sie Informationsverluste, wenn Sie Telefongespräche aufnehmen. Denn das SpRecord System läst weder den offenen, von unloyalen Mitarbeitern gewollten, noch den zufälligen Informationsverlust zu. Auch die Arbeitsdisziplin Ihrer Mitarbeiter wird sich erhöhen, wenn Sie Telefongespräche aufzeichnen. Laut Statistik sind mehr als die Hälfte aller korporativen Telefongespräche nicht effektiv. Und genau dagegen können Sie vorgehen, in dem Sie Telefongespräche aufnehmen. Denn wenn Sie Telefongespräche aufnehmen, werden Ihre Mitarbeiter zur Disziplin angehalten und jedes Telefonat wird effektiver. Außerdem können Sie durch das Aufnehmen nicht korrekt geführte Telefongespräche feststellen und dagegen vorgehen. So gewährleistet der Einsatz eines Telefonmitschnittsystems die bestmögliche Kontrolle der Telefonleitungsnutzung. Darüber hinaus können Sie mit dem SpRecord System den Aufwand für Ferngespräche senken: Ganz einfach eine Datenbank über Telefonbestellungen führen, mögliche Konflikte mit den Kunden lösen, die wichtigsten Telefongespräche aufnehmen und Konferenzen mitschneiden sowie das Sicherheitsniveau erheblich erhöhen. Auch zu Schulungszwecken neuer Mitarbeiter ist Telefongespräche mitschneiden eine erfolgserprobte Methode. Optimieren auch Sie die Erfolge Ihres Unternehmens durch den Einsatz von SpRecord und setzen Sie auf unsere Kompetenz und Fachkenntnis. Denn wir sind der Experte wenn es um Telefongespräche aufnehmen geht.

EINSATZBEISPIELE des Systems
  Erhöhung des Handelsumsatzes und der Verkaufsqualität:
Führung der Datenbank von Telefonbestellungen;
Personalkontrollfunktion;
Mitschnitt der wichtigen Geschäftsverhandlungen;
Lösung der Konflikte mit den Kunden.
 
  Direkte Aufwandssenkung:
Optimierung der Kosten für Ferngespräche;
Senkung der Informationsverlustkanäle.
 
  Erhöhung der Arbeitsdisziplin und der Sicherheitsstufe:
Mitschnitt der Telefonate verschiedener Dispatcherdienste, Registrierung der Notrufe;
Vorbeugung von dem telefonischen Rowdytum und der Gaunerei.
 
Das System SpRecord ist für geheimes Informationserhalten nicht vorbestimmt.
 
MÖGLICHKEITEN des Adapters und des Programms für Telefonmitschnitt SpRecord:
Anschluss durch USB-Port und Mitschnitt auf einen Computer bis zu 128 Telefonleitungen;
Anschluss der digitalen ISDN BRI, PRI (E1)-Serie Telefonleitungen;
Anschluss an die Adapter der Radiostationen und der Mikrofone;
Digitale Komprimierung mp3, gsm u.a.;
Anzeige der eingehenden und ausgehenden Rufnummern;
Zugriff auf die Datenbank der Mitschnitte über das Netzwerk mit der Abgrenzung der Benutzerrechte;
Möglichkeit der Führung einer Datenbank der Mitschnitte auf dem Microsoft SQL Server;
Benachrichtigung über die Ereignisse per SMS und E-Mail;
Telefonbuch mit der Möglichkeit der schnellen Ergänzung der Nummern aus der Mitschnitte-Datenbank;
Automatische Anzeige der Stadt, des Landes und des Mobilfunkbetreibers beim eingehenden Anruf.
 
NEU im Mitschnittsystem SpRecord:
Automatische Wahl der Telefonnummer aus dem Programm für die Mitschnittedurchsicht, einschließlich vom Remotecomputer, mit Möglichkeit der Anrufumleitung über die interne Linie der automatischen Telefonzentrale (für die AT-Systeme);
Steuerung einiger Systeme durch Remotecomputer;
SMDR-Protokolldechiffrierung der automatischen Telefonzentralen;
Beschleunigte und verzögerte Wiedergabe der Mitschnitte, ohne Veränderung der Stimmklangfarbe.
 

VORTEILE von SpRecord

Breite Funktionalität und der zugängliche Preis;

Erfolgreiche Betriebserfahrung in verschiedenen Organisationen;
SpRecord entspricht den obligatorischen Forderungen von CE der Europäischen Union nach der elektromagnetischen Verträglichkeit (sehen Sie bitte Adapter SpRecord);
Wir vervollkommnen SpRecord mehr als zehn Jahre, wir machen Telefonmitschnitt einfach und bequem. Weiterentwicklung des Systems verläuft unter Berücksichtigung der Wünsche unserer Kunden (sehen Sie bitte Was Neues?).

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